مع أن جميع اليهود والنصارى كانوا يعرفون أنه رسول الله إلا أن حقدهم وحسدهم كان يمنعهم من الإيمان به، ويقف حائلاً دون ذلك. وكانت هذه المعرفة دقيقة وواضحة إلى درجة أن نظرة واحدة منهم لرسول الله صلى الله عليه و سلم كانت كافية للإيمان به، ذلك لأنهم كانوا يعرفون هيئة رسول الله صلى الله عليه و سلم وشمائله وصفاته، ويشير القرآن الكريم إلى هذه الحقيقة فيقول: {الذين آتيناهم الكتاب يعرفونه كما يعرفون أبناءهم وإنّ فريقاً منهم ليكتمون الحق وهم يعلمون} (البقرة: 146).